اعتماد عبارت است از تمایل یک گروه به آسیب‌پذیر بودن نسبت به فعالیت‌های گروه دیگر بر اساس این انتظار که آن‌ها به شیوه‌ای عمل خواهند کرد که برای اعتماد کننده مهم باشد، صرفنظر از توانایی نظارت یا کنترل برآن گروه، آلونن و همکاران در سال ۲۰۰۸ اعتماد سازمانی را انتظارات مثبتی تعریف کردند که افراد … ادامه خواندن پرسشنامه اعتماد سازمانی آلونن و همکاران (OT)